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                                                                  易胜博

                                                                  易胜博app
                                                                  Services

                                                                  機場地勤人員安置

                                                                  機場地勤爲自有航空運輸服務以及各大航空站(機場)建設營運以來 ,出現在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務  ,和航空站的運作息息相關且不可或缺 ,所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務 ,從飛機進入停機坪的那一刻起 ,到離開停機坪進入滑行道爲止 ,停泊其間的所有後勤服務(給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等)皆爲機場地勤人員的工作職掌範圍  。

                                                                   

                                                                  一、地勤人員的構成

                                                                      地勤人員主要由機場與易胜博兩部分人員組成 。包括應有職務如:祕書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外 ,另有航空管理部門.旅客業務部門.航空貨運部門等等. 都屬於地勤人員。

                                                                  二、民航工作內容

                                                                      在易胜博地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、 VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機  ,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等 。VIP客服是指各大易胜博設在機場爲會員服務的服務人員 。易登機是貴賓室服務人員,主要爲貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員。工作內容國內航線勤務工作內容是在機場櫃檯辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即爲旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機 ,登機並作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客 ,另外勤務人員還須與空中廚房聯繫餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是易胜博對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心。

                                                                  三、服務概念 

                                                                   廣義包括機場、易胜博以及其代理企業爲旅客、貨主提供的各種服務?以及空管、航油公司、飛機維修企業等向易胜博提供的服務 。 狹義主要是指向易胜博、機場等相關機構爲旅客提供的各種服務?如機樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發佈、接聽旅客投訴電話、值機服務、安檢服務、聯檢服務、引導服務、行李服務、候機樓商業服務等 。










                                                                  易胜博 
                                                                  公司地址:順義區首都機場南法信旭輝空港中心D座
                                                                  諮詢電話:010-56227669 手機:18600991867  E-mail:airchina1025@126.com

                                                                  易胜博
                                                                  公司地址:北京市順義區首都機場旭輝空港中心D座312室
                                                                  諮詢電話:010-5617-2270
                                                                  手機:13021146997
                                                                  郵箱:airchina1025@126.com
                                                                  Tel:010-59441966   Mobile:13021146997   E-mail:airchina1025@126.com   Add:北京市順義區首都機場旭輝空港中心D座312室
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