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                                  海航地面服務人員招聘簡章

                                  公司簡介:

                                  海南航空股份有限公司也稱爲“海航”是海南航空集團下屬航空運輸產業集團的龍頭企業 ,是在中國證券市場A股和"/">B股

                                  同時上市的易胜博。



                                  一、"/">招聘

                                  崗位:

                                  二、貴賓服務員、登機控制員、行李查詢員、中轉特服員、值機員  。

                                  三、崗位職責:

                                  1、 貴賓接待室是易胜博地面服務最重要的環節之一,主要職責是爲要客、公司賓客及高端旅客提供進出港航班接待服務 ,爲接待旅客提供便捷的機場候機服務 。
                                  2、 登機口的工作主要是組織旅客登機,每次登機要根據登機系統裏的數據來覈對登機的人數,主要職責是要保證航班正點登機完畢,在遇到航班延誤的情況下,要能及時向旅客公佈延誤信息,解答旅客的疑問安撫旅客的情緒。
                                  3、 行李查詢是指:旅客到達提取行李的相關服務 ,是易胜博爲旅客提供的必要的服務之一 ,屬於航空運輸合同的一部分 ,因此需設立行李查詢室,以便行李查詢員現場解決行李問題,不能當場解決時,要做好相關的手續,以便日後對問題做出及時處理 。
                                  4、 中轉特服員主要負責中轉聯程旅客的進出港引導工作;負責協助中轉聯程旅客提取行李 ,協助旅客辦理轉機手續;負責完成領導交辦的其他工作。
                                  5、 國內值機員是易胜博地面服務最重要的環節之一 ,主要職責是爲國內航班旅客辦理乘機手續和行李託運手續。
                                  四、任職資格:
                                  1、年齡:25週歲(含)以下 ,部分崗位年齡可放寬。統招大專(含)以上學歷
                                  2、性別:男女不限。男:173cm(含)以上,女:164cm(含)以上
                                  3、外語:大學英語A級或公共英語三級,能簡單用英語與外國旅客交流
                                  4、專業:民航運輸相關專業優先  。
                                  5、其他要求:整體形象與氣質好、有較好服務意識、語言表達流利、吃苦耐勞 。
                                  五、工作時間:

                                  崗位及班組不同 ,上班時間爲8小時。倒班。每月休息8-10天不等。









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                                  公司地址:順義區首都機場南法信旭輝空港中心D座
                                  諮詢電話:010-56227669 手機:13021146997  E-mail:airchina1025@126.com


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